Unser Leitbild

Leitbild_Hörmann Familienbild 2023

Sehr geehrter Reisegast,

Seit über 85 Jahren verwirklichen wir bei Hörmann Reisen Urlaubsträume – auf der Straße, bei Schiffs- oder Flugreisen - mit immer wieder neuen, einzigartigen Reiseideen, auf höchstem Qualitätsniveau und mit perfekter Organisation. Komfortabel und entspannt reisen – das ist unser Anspruch!

Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen in der 3. Generation, in der Region verwurzelt und ein zuverlässiger Partner für Ihre Urlaubsreisen. Wir kennen die Menschen und ihre Wünsche und setzen diese immer wieder in neue und attraktive Reiseangebote um. Ein jederzeit fairer Umgang mit den Kunden ist für uns dabei selbstverständlich – vor der Reise, beim ersten Kontakt, während und nach der Reise. Unsere Angebote werden gründlich geprüft, sind stets transparent und enthalten keine versteckten Kosten.

Fairness ist für uns auch ein Grundprinzip im Umgang unter Kollegen. Motivierte Mitarbeiter – ganz gleich in welcher Position – sind wichtige Garanten für den nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens. Voraussetzung dafür ist die Zufriedenheit im Team, mit den Bedingungen am Arbeitsplatz und den persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Dafür setzen sich Geschäftsführung und Führungskräfte von Hörmann Reisen jederzeit tatkräftig ein.

Hörmann Reisen ist seit vielen Jahr Pionier bei der Entwicklung komfortabler und sicherer Busse. Unsere Standards gehen dabei weit über die vom Gesetzgeber geforderten Normen hinaus. Die ständige Erneuerung der Busflotte ist auch ein Beweis für unser ökologisches Denken und Handeln.

Wir wollen stets aufs Neue mit außergewöhnlichen Leistungen das Vertrauen unserer Kunden gewinnen. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei einer aufmerksamen Betreuung während der gesamten Reise durch unsere Chauffeure und Reiseleiter. Auf Hörmann Reisen und jeden einzelnen Mitarbeiter kann man sich immer verlassen!

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser Ziel und der Ansporn aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei Hörmann Reisen. Sie ist auch ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl unserer Partner, z.B. den Hotels, bei der gesamten Reiseplanung und Organisation. Viele langjährige Stammkunden waren und sind eine wichtige Basis für die nachhaltige Entwicklung unseres Unternehmens und ein Beweis für den Erfolg unseres Konzepts.

...weil wir Reisen lieben!

 

Ihr

Philipp und Xaver Hörmann mit Familie

und allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern